Canal+, UPC Polska i Vectra korzystają z botów telefonicznych do obsługi klientów. "Rozwiązanie się przyjęło"
Cyfrowy Polsat unowocześnia Internetowe Centrum Obsługi Klienta
Grupa Żywiec tworzy Centrum Obsługi Klienta. W Katowicach zatrudni ponad 250 osób